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Condiciones Generales

El cliente acepta las condiciones generales de venta y entrega de www.sellosdcaucho.com
Para poder comprar a través de www.sellosdcaucho.com debe estar registrado y validarse como usuario. Para ello, solo debe rellenar un sencillo formulario en el apartado Inicio de sesion.

Para realizar un pedido introduzca los productos que quiera adquirir en el carrito de compra. No obstante, también podra realizar su pedido a traves de correo electrónico, enviándonos su solicitud a sellos@jerez.es. Si realiza su pedido a través de correo electronico no olvide poner la cantidad y referencia de los artículos que desee.

STAMPA le remitira automátcamente mediante un email la confirmación y notificación del importe total a pagar por el pedido realizado.

En el momento de formalizar su pedido, y una vez confirmada la aceptación del mismo, se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes. Por tanto, el cliente debe respetar el pacto una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

La realización de un pedido conlleva unos gastos de envío, los cuales corren a cargo del comprador, a no ser que el importe del pedido supere los 100 € IVA incluido., en tal caso los gastos de envio estándar correrán a cargo de STAMPA. Una vez realizado el envío no se podrá llevar a cabo la cancelación del pedido.

Los pedidos se enviarán mediante agencia de transporte urgente. Los pedidos realizados de lunes a jueves a partir de las 15:00 se  tramitaran  al día siguiente y entre las 14:00h del viernes y las 24:00 del domingo se tramitaran el lunes.

En los pagos mediante transferencia bancaria, el plazo de entrega no comenzará a computar hasta confirmada la transferencia realizada.

Los plazos de entrega son indicativos. Todos nuestros esfuerzos van dirigidos hacia su cumplimiento, aunque a veces, por causas ajenas a STAMPA no se cumplan.

El cliente no tiene derecho a solicitar devolucion del pedido por haberse retrasado la entrega del mismo por causas ajenas a STAMPA.

El riesgo por pérdida o daños se traspasa al cliente en el momento de la entrega de la mercancia.

CALIDAD DEL SERVICIO
En STAMPA  nos comprometemos a dar el mejor servicio posible, se puede dar la posibilidad de que haya una rotura de stock de algún producto, no obstante, no suele durar más de uno o dos dias. Ante cualquier duda sobre el envío contacte al mail sellos@jerez.es. En caso de retraso en la recepción, muchas veces se debe a ausencias en el domicilio, o incluso a direcciones tomadas de manera errónea por las empresas de reparto, lo mejor es enviarnos un mail consultandonos sobre el envío, para que podamos acceder a los datos del mismo y actuar lo más rápidamente posible para resolver el problema.

SERVICIO POST-VENTA Y GARANTIA
Si tienes alguna pregunta sobre cualquier producto adquirido en STAMPA  puedes ponerte en contacto con nosotros para más explicaciones.

Todos nuestros productos se envían verificados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte debe indicar esta situación inmediatamente escribiendo a sellos@jerez.es en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del mismo. Pasado dicho plazo, STAMPA  no se hará responsable quedando el producto fuera de garantia, sustitucion o cambio posible.

 

IMPORTANTE:

No se realizará ningún tipo de sello de caucho de organizciones, departamentos y centros oficiales sin la correspondiente autorización sellada y firmada con el nombre y DNI, de la persona responsable del centro oficial. En dicho documento se tiene que indicar:

  • Modelo de sello de caucho a realizar
  • Número de unidades que autorizan a fabricar
  • Fecha de emisión de la autorización..
  • Persona autorizada para hacer la compra con su respectivo D.N.I.

En caso de que el pedido haya sido abonado, el importe no será devuelto a menos que aporten dicha autorización y se anule el pedido.